Anasayfa » Medya Haberleri » Hastanın sözünü kesmeyin, 'siz' deyin

Hastanın sözünü kesmeyin, 'siz' deyin

Hastanın sözünü kesmeyin, 'siz' deyin

Hastanın sözünü kesmeyin, 'siz' deyin

Tarih :
Hastanın sözünü kesmeyin, 'siz' deyin

Sağlık Bakanlığı, çalışanlar, hasta ve hasta yakınları için eğitim kitapçığı hazırladı. Şiddetin engellenmesi için doğru taktikler sıralandı.

Türkiye gazetesinden Damla Peker'in haberine göre, sağlıkta şiddet olaylarını en aza indirmek ve şiddet mağdurlarını sahiplenmek için 'Sağlıkta Şiddete Karşı Eylem Planı' hazırlayan Sağlık Bakanlığı, hasta yakınları ile sağlık çalışanları arasındaki iletişimi güçlendirmek için de taktikler belirledi.

Bu kapsamda hazırlanan kitapçıkta önemli tavsiyelerde bulunuldu.

O tavsiyelerden bazıları şunlar:

Hasta ve hasta yakınlarını dinlerken göz teması kurun.

Hastanın derdini anlatırken sözünü kesmeyin. Dinlerken başka şeylerle ilgilenmeyin.

Hasta konuşurken uygun jest ve mimikler kullanın. Hastanın söylediklerini onaylıyorsanız başınızı sallayın ve tebessüm edin.

Hastaya “siz” dili ile hitap edin. Sade, anlaşılır ve hastanın anlayabileceği ifadeler kullanın.

Uygun ses tonu ile konuşun, yargılayıcı ve genelleyici ifadelerden kaçının.

Türkçe karşılığı bulunan kavramlar için tıbbi terimler kullanmayın.

Yüksek dozda nasihat cümleleri kurmayın.

Öfkelenme durumunda derin nefes alın ve sessiz kalın. Ya da derhâl oradan ayrılın.

Kaynak : Sputnik
Motorine 18 kuruş, benzine 20 kuruş zam
Hatay'da izinsiz konsere polis müdahalesi
'Parçalı Ay Tutulması' İstanbul'dan böyle görüntülendi
Ekonomi alanındaki 'torba teklif' Genel Kurulda
Yüzde 99 engelli raporu olmasına rağmen imkanlardan yararlanamıyor
Ak Parti'den, Erdoğan-Şimşek görüşmesi açıklaması
11. Kalkınma Planı Komisyonda kabul edildi
Yargıtay son noktayı koydu! İstifa eden işçiye ihbar tazminatı yok

Benzer Haberler